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什么是旗舰店

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旗舰就是一些国家的海军舰队司令、编队司令所在的军舰,因舰上挂有司令旗(夜间加挂司令灯),故叫旗舰,中国人民解放军叫指挥舰。
顾名思义“旗舰店”就是企业在营销管理过程当中处于某地级别最高的品牌形象展示店,一般来讲就是位置极佳、客流极强、销售极好的地方的样板店。其实质就是相对于同“小舢板”式专卖店或专业店的有代表性而且级别最高的某品牌或某大类商品的专卖店或专业店。例如金利来旗舰店就属于品牌专卖店,而邯郸爱力通讯旗舰店就属于品牌专业店。
旗舰店通常都是厂家直营的,并非代理加盟性质,这就决定了店里所有的开销包括员工工资都是由厂家直接承担,又加之以名牌为销售带来很大的优势,故旗舰店里销售额都相对稳定,也就是说营业员的收入是很可观的,所以工作的热心及积极性难免大打折扣,然而他们却没有意识到自己是“旗舰店”的员工,也不清楚自己肩负的使命及个人形象的重要。
要做好“旗舰店”,“旗舰人”人的微笑、开朗、主动、诚恳、热情、积极、付出、感恩、接受挑战、坚持、乐观、兴奋等都是必不可少的,而这些又是30—40岁之间的中年女性最具备的特性。
旗舰店的购物环境。
(1)为打造出时尚化、个性化的品牌形象,旗舰店应该营造出充满人文情怀的购物环境。让你在不知不觉中感到自己正在这里领略美、享受美。旗舰店购物的结果已不重要,重要的是它们让消费者享受购物的过程。透亮的店堂、人性化的服务和细节,使人在不知不觉中感受着品牌文化,进而体验一种全新的生活。
(2)旗舰店在装修、规模、风格等方面都要十分出色,强烈吸引着人们的视线。首先应该是店面的装潢要体现企业公司的特征,展示公司的品牌形象,但又不能太复杂,从消费者心理学的角度来说店面的装潢必须以简练、单纯、视觉效果强烈为根本要求,同时要注意展示

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